Поддержка

Поможем с заявкой, оплатой, документом и доработкой.

В первой версии поддержка работает через понятные обращения: тема, электронная почта, номер заказа при наличии и описание проблемы.

ОплатаПервый результатГотовый документДоработкаСвязь с Telegram

Проблема с первым результатом

Если результат не открылся или не соответствует теме, начните с повторной проверки заявки и требований.

  • checkтема
  • checkпредмет
  • checkтребования
  • checkфайлы

Проблема с оплатой

Проверьте электронную почту, выбранную услугу и статус платежа. Для спорных случаев понадобится номер заказа.

  • checkномер заказа
  • checkсумма
  • checkспособ оплаты
  • checkэлектронная почта

Доработка результата

Опишите, что нужно изменить: структуру, практическую часть, таблицы, формулы, выводы или оформление.

  • checkкомментарий
  • checkдополнительный файл
  • checkжелаемый результат
  • checkсрок